Questa guida aiuta a comprendere le possibilità, non sostituisce la diagnosi del tuo supporto. Non eseguire interventi distruttivi per provare a riconoscere il guasto.
Il primo contatto: descrivi il problema, non i tuoi file
Su WhatsApp bastano tipo di supporto, sintomo, evento precedente al guasto e comune per il ritiro. Non è necessario inviare documenti personali, fotografie riservate, password o interi archivi. WhatsApp è un canale rapido per appuntamenti e aggiornamenti, non un deposito di dati da recuperare.
Accesso limitato alle attività tecniche
La consultazione dei dati viene limitata alle verifiche necessarie alla diagnosi, al recupero e al controllo del risultato. Non vengono consultati file per motivi estranei all’intervento. Indica quali dati sono prioritari e segnala eventuali esigenze particolari prima della lavorazione.
Copie di lavoro quando tecnicamente possibile
Quando lo stato del dispositivo lo consente, la lavorazione avviene su copie protette. L’obiettivo è preservare il supporto originale e ridurre gli accessi ripetuti. Il metodo effettivamente applicabile dipende dal guasto: non tutti i supporti permettono subito un’acquisizione completa.
Laboratori partner e informazioni chiare
Per alcuni guasti sono necessari laboratori specializzati. Il loro coinvolgimento va chiarito prima dell’intervento, insieme alle condizioni operative e alla gestione del supporto. Per dettagli su trattamento, destinatari, conservazione e diritti consulta l’informativa privacy o chiedi un chiarimento prima dell’affidamento.
Ritiro e riconsegna gratuiti a Cagliari e provincia
Concordiamo un appuntamento per il ritiro e la riconsegna. Il laboratorio non ha un banco aperto al pubblico: lavorare senza interruzioni continue aiuta a dedicare tempo a diagnosi e verifiche. La sede legale è a Sardara; la zona operativa di ritiro è Cagliari e provincia.
Preventivo, consegna e verifica
Dopo la diagnosi vengono chiariti fattibilità, costo e tempi previsti. Concordiamo il supporto di destinazione dei dati e la verifica dei contenuti prioritari. Chiedi prima di autorizzare se sono previsti costi di diagnosi, componenti donatori o altre spese e quali condizioni valgono in assenza di risultato.
Approfondimento tecnico: Seagate: precauzioni in caso di perdita dati. Il riferimento non costituisce affiliazione o certificazione dell’attività. Testi aggiornati il 5 settembre 2026.